KONTAKT · CZŁOWIEK, NIE BOT

Pogadajmy. Z osobą, nie bot-farmą.

Trzy kanały do wyboru. Każdy prowadzi do tej samej osoby, nie do kolejki wsparcia. Odpisujemy w 4h w dni robocze, 9-17 CET.

Trzy kanały. Wybierz swój.

MATRIX · E2E

@kontakt:cyrber.pl

Dla zespołów które nie lubią e-maili. End-to-end encrypted, otwarty protokół, działa z każdym klientem Matrix (Element, FluffyChat, Nheko).

OTWÓRZ W ELEMENT

JITSI · SPOTKANIE 1:1

meet.cyrber.com

Nasza instancja Jitsi na własnym serwerze, terminacja TLS na wildcard *.cyrber.com. Bez Google, bez Zoom, bez konta. Umów termin mailem albo przez Matrix, wyślemy link do pokoju.

OTWÓRZ JITSI UMÓW 30 MIN

Jak rozmawiamy

Trzy zasady, których trzymamy się niezależnie od kanału.

01

4h w dni robocze

Jeśli napiszesz w godz. 9-17 CET, dostajesz konkretną odpowiedź w 4h. Nie ACK, nie bot, nie ticket ID. Weekend? Odpowiadamy w poniedziałek rano.

02

Bez newsletterów

Twój adres nie trafia do MailChimpa, HubSpotta ani Salesforce'a. Nie wysyłamy "7 security trends 2026". Piszemy tylko jak masz konkretny update (nowa wersja, security advisory).

03

Jedna osoba prowadzi

Od pierwszego maila do podpisu umowy rozmawiasz z jedną osobą. Brak handoff-u do „account executive", „customer success" ani „onboarding specialist". Ta sama osoba, która prowadziła demo, prowadzi wdrożenie.

SIEDZIBA

Warszawa, Polska

EU timezone · 9-17 CET

SECURITY RESEARCH

security@cyrber.com

Disclosure policy + PGP: trust.cyrber.com/disclosure

MEDIA · PR

press@cyrber.com

Zawsze z deadline'em, zawsze odpisujemy

DOKUMENTY

trust.cyrber.com

DPA, SBOM, pubkey, snapshot chain

Szybkie FAQ

Czy odpowiadacie po polsku i po angielsku?

Tak. Język odpowiedzi = język Twojej wiadomości. Jeśli piszesz po angielsku ale projekt jest w PL, dopasowujemy się pod stronę, która ostatecznie czyta.

Mogę zgłosić podatność w samym CYRBER?

Tak. Security disclosure → security@cyrber.com. Pełna polityka + PGP key na trust.cyrber.com/disclosure. SLA wstępnej odpowiedzi: 24h. Bug bounty w trakcie uruchamiania, kontakt mailem.

Dlaczego Matrix, a nie Signal / WhatsApp / Telegram?

Bo Matrix jest otwartym protokołem federacyjnym. Nie zależymy od jednej firmy ani jednego app store. Nasz server_name to cyrber.pl, mamy kontrolę nad moderacją i kluczami. Signal sprawdza się w DM-ach, ale nie skaluje się na zespół security.

Nie macie formularza? Serio?

Serio. Formularze → CRM → ticket → auto-responder → 3 dni ciszy. Mail lub Matrix → osoba → odpowiedź. Preferujemy drugi model. Jeśli musisz wysłać z firmowego formularza (wymóg compliance), daj znać, podeślemy dedykowany endpoint.

Zaczynamy?

Security lead, CTO, CISO? Wybierz kanał powyżej. Dopiero sondujesz temat? Umów 30-minutowe demo, będzie prościej.

NAPISZ MAILA UMÓW DEMO